виталий новиков

Используйте комплексный подход в коммуникации Этот класс для тех, кто стремится к совершенству в общении. Автор класса, опытный бизнес-тренер Виталий Новиков, продемонстрирует важность комплексной коммуникации в современном мире. Класс охватывает все аспекты коммуникации – от деловых встреч до...

Как описать проект. Проектный менеджмент в действии: от описания до выполнения. Это класс по проектному управлению предоставляет возможность освоить ключевые аспекты создания, координации и реализации проектов в различных сферах бизнеса. В классе вы узнаете, как составить детальное и ясное...

Превратите хаос в систему, внедрив практику регламентов В этом классе вы научитесь ключевым навыкам для увеличения эффективности вашей работы, снижения стресса и уменьшения зависимости от других. Мы сосредоточимся на создании и внедрении регламентов в ваш проект, что поможет вам формулировать...

Описание: В современном мире, виртуальные собрания стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, будь то в рабочей среде или в личных встречах. Однако, успешное проведение онлайн собраний требует тщательной подготовки и управления несколькими важными аспектами. Этот класс предлагает...

Описание: В этом классе вы получите обширное руководство по развитию ключевых навыков эффективного слушания и взаимодействия в разговорах. В ходе класса обсуждаются методы развития глубокого слушания с акцентом на эмпатии, задавании вопросов для более полного понимания чувств собеседника, а...

Описание: Этот класс поможет вам научиться эффективно обрабатывать возражения клиентов. Мы начнем с определения природы возражений и научимся различать их по истинности и значимости. Вы узнаете, как снижать категоричность клиентов и адаптировать свой подход к разным типам возражений. Класс...

Откройте секреты успешного взаимодействия с клиентами. Данный класс – глубокое погружение в психологию потребительского поведения, где вы узнаете, что клиенты ценят не только конечный результат, но также усилия и внимание, вложенные в процесс. Они готовы оплачивать не только за результат, но и...

Этот класс — источник вдохновения и новых знаний, который поможет вам освоить искусство привлекательной и убедительной презентации своих товаров или услуг. Здесь вы не только познакомитесь с основами коммерческих предложений, но и раскроете секреты составления уникальных предложений, способных...

Этот класс – глубокое исследование тем, связанных с ролью сервиса в бизнесе. Вы изучите, как сервис может помочь привлекать и удерживать клиентов, повышать средний чек и увеличивать стоимость услуг. В классе рассматривается сервис как дисциплина, объединяющая продажи, процессы и маркетинг. Он...

Этот класс представляет собой глубокое исследование современных стратегий маркетинга. В рамках этого класса вы будете изучать различные аспекты, связанные с удовлетворением потребностей клиентов и созданием ценности, превышающей ожидания. Вы познакомитесь с концепцией нового маркетинг-микса, где...

В этом классе вы освоите навыки, необходимые для успешного проведения переговоров в сложных и напряженных ситуациях. Уделяется особое внимание особенностям жестких переговоров в контексте российской культуры. Вы изучите внешние и внутренние причины использования жесткого стиля общения, а также...

Внедрите у себя эффективную систему ценообразования На этом увлекательном классе вы освоите эффективные стратегии и методы определения цен, способствующие увеличению продаж и доходов. Вы забудете о стандартных подходах к ценообразованию – здесь мы исследуем творческие методы, которые подарят...

Данный класс поможет вам научиться создавать и развивать свой собственный личный бренд. Вы узнаете о значении личного бренда и его влиянии на привлечение клиентов. Получите практические инструменты для определения своей концепции бренда, ценностей, миссии, а также научитесь разрабатывать...

Данный класс предлагает вам возможность приобрести навыки, необходимые для успешных продаж и коммуникаций с клиентами. В рамках класса, вы овладеете стратегиями подготовки к продаже, установления контакта с клиентом, выявления потребностей и заключения сделок. Научитесь эффективно презентовать...

Научитесь проводить успешные переговоры Хотите научиться вести переговоры без потерь? Посмотрите этот класс, где преподаватель расскажет, как достичь своей цели, не ущемляя интересы оппонента. Вы узнаете, как правильно подготовиться к важному разговору, применять "вопросные" техники...

Освойте приёмы, позволяющие достичь результата в коммуникации Иногда от одного телефонного звонка, переписки или личной встречи может зависеть буквально всё: получение классного оффера, финансирования для проекта или помощи в сложной ситуации. Крутые переговорщики проще проходят бюрократические...

Как разговаривать с разными людьми: психотипы клиентов. Научитесь управлять людьми, распознавая их природные склонности. Помните, как в детстве мы выбирали для себя сверхспособности? Кто-то мечтал летать, кто-то – становиться невидимым, а кто-то – говорить на языках всего мира. И только чуть...